Небольшая оплошность может обернуться катастрофой для бизнеса. Однажды крупная московская пиццерия попала в скандал из-за того, что забытая ложка упала в тесто, испортив вкус целого ассортимента. Дело дошло до судебных разбирательств и убытков в размере сотен тысяч рублей.
Халатность в бизнесе обходится дороже, чем экономия на контроле качества. Одна жалоба клиента способна перечеркнуть месячную прибыль. Каждое действие сотрудников компании должно контролироваться руководителем или менеджером.
Проблема большинства небольших фирм в том, что владельцы пренебрегают элементарными мерами безопасности и гигиены. Отсутствие должного контроля качества и санитарных норм приводит к инцидентам, ведущим к серьезным последствиям.
Опыт крупных компаний свидетельствует: каждый шаг нужно продумывать заранее. Все производственные процессы должны иметь четкую регламентацию, сотрудники обязаны проходить инструктаж и периодически тестироваться на предмет соблюдения норм.
Последствия халатности настолько серьезны, что убытки многократно превышают стоимость профилактических мероприятий. Бизнесмены должны осознавать степень ответственности за каждое принятое решение и обеспечить полную проверку производственных процессов.