Талантливый предприниматель Сэм Уолтон, создатель Wal-Mart, говорил: «Нет ничего хуже плохого управляющего». И правда, неправильно подобранный менеджер способен погубить даже самую успешную компанию.
Показателен случай голландской авиакомпании KLM. Однажды управляющий высшего звена провёл реструктуризацию компании, намереваясь сэкономить на расходах. Сокращение штата и снижение зарплаты привели к массовым забастовкам и недовольству пассажиров. Вскоре компания столкнулась с резким спадом пассажиропотока и потерей доли рынка.
Аналогичную ошибку совершила American Apparel, известная одежная компания. Генеральный директор, увлечённый экстравагантными методами управления, спровоцировал массовые иски и скандалы, вызвавшие резкое падение акций и потерю инвесторов.
Такие события подчёркивают важность подбора компетентных и дальновидных менеджеров. Одно неправильное решение может нанести удар, разрушающий многолетний труд. Правильно выбранный руководитель становится гарантией благополучия компании.